Allgemeines

Der Idealzustand, nur zufriedene Kunden zu haben, ist sicherlich sehr schwer zu erreichen.

Wir unterstützen sie in ihrer Arbeit, sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Wirtschaftlichkeit ihrer Kundendienstabteilung nachhaltig zu verbessern, durch unsere Kundenserviceverwaltung.

Alle Kundendienstaufträge werden erfasst und können so gezielt überwacht werden. Schnell ist erkennbar, wie dringend ein Kundenauftrag ist. Natürlich spielt hier auch der wirtschaftliche Aspekt eine große Rolle, so können beispielsweise Aufträge nach Regionen zusammengefasst und abgearbeitet werden — dies hilft u.a. Fahrtkosten zu sparen!

Durch die gewonnene Übersicht über die aktuellen Kundendienstaufträge ist eine genaue Planung möglich — dies erlaubt ein geordnetes, stressfreies Arbeiten und verhindert manch teuren "Feuerwehreinsatz"!

Sollten Sie weitere Informationen benötigen - lassen Sie uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular zukommen!